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12. 공급사슬관리(SCM, Supply Chain Management) 개념1. 미국공급사슬협회(Supply Chain Council) : 생산으로부터 소비까지의 모든 단계를 연결하는 고리로서 구성원들이 서로 공급자이면서 수요자의 관계를 맺는 것2. Porter 교수: 가치사슬(Value Chain)의 관점에서 원자재로부터 소비에 이르기까지의 구성원들을 하나의 집단으로 간주하여 물류와 정보의 흐름을 체계적으로 관리하는 최적화 기법 등장 배경1. 기업의 경쟁심화에 따른 비용 절감과 납기 개선의 중요성 증대2. 다품종 소량생산 및 소량 다빈도 배송 체계의 효율적인 구축 필요3. 자사 밖의 공급사슬상에서 고객에게 전달하는 부가가치 비율 60-70%이므로 관리 필요4. 정보전달 지연 및 수요 왜곡현상에 따른 비효율성 제거 필요5. 기업 경영활동의 세계화로 물류의 합리적인 계획, .. 공감수 5 댓글수 1 2025. 2. 24.
11. 물류시설과 물류단지 이론 물류시설 정의 1. 물류시설- 화물의 운송, 보관, 하역을 위한 시설- 위와 관련하여 가공, 조립, 분류, 수리, 포장, 라벨링, 판매, 정보통신 등의 활동을 위한 시설- 물류 공동화, 정보화 및 자동화와 관련한 시설- 위의 모든 것이 모여 있는 물류단지 2. 단위물류시설- 창고 또는 집배송센터 등 물류활동을 개별적으로 수행하는 최소단위의 시설 3. 집적물류시설- 물류터미널 및 물류단지 등 둘 이상의 단위물류시설이 모여 설치된 시설 4. 연계물류시설- 물류시설 간의 원활한 화물운송이 이루어지도록 제공되는 도로 및 철도 등 교통시설 물류단지 정의'물류시설의 개발 및 운영에 관한 법률'에 의해 지정, 개발된 토지 1. 물류단지시설운송, 집화, 하역, 분류, 가공, 조립, 보관, 포장, 판매, 통관, 정보처.. 공감수 3 댓글수 0 2025. 2. 23.
10. 물류센터 구조와 입지 확인하기 1. 물류센터 구조 결정시 고려사항- 제품 특성: 크기, 무게, 용량, 가격, 포장 등- 주문 특성: 주문 건수 및 빈도, 주문량, 처리 속도- 관리 특성: 재고정책, 고객서비스 목표, 투자 및 운영비용- 환경 특성: 지리적 위치, 입지 제약, 환경 제약- 설비 특성: 설비 종류, 운영방안, 자동화 수준- 운영 특성: 입출고방법, 보관방법, 피킹 및 분류 방법, 배송방법 2. 물류센터 설계시 고려사항 1) 보관용량 결정- 검품, 입고, 보관, 피킹, 분류, 포장, 유통가공, 출고까지 다양한 작업들에 배정되어 있는 용량의 총합으로 결정- 위의 개별적 작업공정에 대한 물동량 추정이 우선(장기간 동안의 물동량 변화 추세 고려)- 각 작업공정 간의 부하 균형(load balancing) 고려- 물동량 고점과.. 공감수 1 댓글수 1 2025. 2. 22.
9. 창고(물류센터) 개념과 종류 1. 개념- 물품을 보관하기 위한 보관시설 또는 건물로서 물품의 멸실 또는 손상을 방지하기 위해 사용되는 구조물- 원자재나 제품의 단순한 저장을 하는 창고의 개념에서 기업이 수행하는 물류활동에 다양한 기능을 제공하는 물류거점 또는 물류센터의 개념으로 변화* 창고(warehouse)는 단순한 보관 또는 저장(storage)을 수행하며, 물류센터 (logistics center)는 보관에 따른 다양한 기능을 하는 시설* warehousing은 창고계획, 창고관리, 창고시스템을 뜻함 2. 창고관리의 영역- 이동(movement): 입고 및 출고(cross docking 포함), 운반, 피킹, 분류, 포장, 선적 등에 관여한 활동으로 하역 및 적재의 효율성, 피킹 및 분류의 신속성과 정확성 제고 필요- 저장:.. 공감수 0 댓글수 0 2025. 2. 21.
8. 물류보관 정의와 개념 1. 개념 및 필요성- 물품을 물리적으로 저장하고 관리하여 고객의 주문에 따라 피킹(picking), 분류 (sorting), 검품 및 출고하여 배송하기까지의 일련의 작업을 수행하는 활동으로 생산과 소비의 시간적 거리를 조정하는 시간적 효용(time utility) 창출 활동- 한국산업표준 : 물품을 일정한 장소에서 품질 및 수량 유지와 함께 적절한 관리 하에 일정기간 저장하는 것- 보관은 물품의 생산과 소비 사이에 위치한 물류의 일부분으로 최근에는 단순한 stock 개념에서 flow의 개념으로 변화- 고객서비스의 최전선에 위치해 있으며 단순한 저장이 아닌 비용과 서비스의 trade off를 전제로 수송과 배송 사이의 윤활유 역할- 수배송 경로(link)의 접점이 이루어지는 물류거점(node) 역할 2.. 공감수 0 댓글수 0 2025. 2. 20.
7. 물류 보안(Logistics Security) 1. 배경- 2001년 9.11 테러를 계기로 인명과 재산을 보호하기 위한 보안대책이 추진- 특히 국제물류와 관련하여 미국 중심의 CSI(Container Security Initiative), SFI(Secure Freight Initiative), C-TPAT(Customs-Trade Partnership Against Terrorism), 24시간 규칙, 10+2 규칙 등이 실시되거나 실시 예정- 미국뿐 아니라 WCO(World Customs Organization, 세계관세기구), IMO(International Maritime Organization, 국제해사기구), ICAO(International Civil Aviation Organization, 국제민간항공기구)와 같은 국제적인 차원에서 .. 공감수 1 댓글수 0 2025. 2. 19.
6. 녹색물류(Green Logistics) 1. 개념- 녹색성장(Green Growth)이란 저탄소화 및 녹색산업화에 기반을 두고 경제 성장력을 배가시키는 신성장 개념- 경제성장과 자연환경 보호를 동시에 추구하는 것이 불가능하다는 논리는 낡은 사고방식이며, 녹색성장은 환경과 성장이 조화를 이루어야 지속가능한 성장(sustainable growth)이 가능하다는 요지의 적극적인 개념 * 환경파괴에 따른 기후변화 문제를 방치하면 2100년까지 경제적 손실이 세계 GDP의 5~20%를 차지하여 세계경제에 충격으로 작용ex.) EU는 유럽 영공을 운항하는 항공기에 대해 탄소세(온실가스 배출 부담금) 부과 결정 → 2020년까지 항공기의 온실가스 배출 20% 감축ex.) 탄소배출권거래제(ETS : Emission Trading System) - 공급사슬 .. 공감수 2 댓글수 1 2025. 2. 18.
3. 물류와 고객서비스 및 마케팅 1. 고객서비스의 의의- 물류를 관리하는 목적은 고객을 만족시키기 위하여 제품을 신속, 안전, 정확하게 그리고 효율적으로 제공하는 것- 마케팅의 목표는 고객만족, 물류관리의 목표는 고객서비스- 고객서비스를 증대시키면 비용이 증가하기 때문에 기업경영전략에 따라 결정된 고객서비스 수준과 합리적인 비용을 고려해야 함- 고객서비스는 고객의 요구수준에 부합하는 물류관리활동의 산출물로서 기업이 고객에게 제공하는 제품 또는 서비스의 부가가치 전달과정(유통 경로에 해당)- 고객서비스 수준을 통하여 타 기업과의 차별화가 가능하고 기존 고객 유지, 새로운 고객 유치, 수익성 제고 가능 2. 고객서비스의 정의 - 제품의 시간적, 공간적 효용을 창출하는 물류활동의 결과물- 제품의 유통경로를 통한 부가가치 전달과정 - 고객만.. 공감수 2 댓글수 0 2025. 2. 15.
2. 물류표준화와 공동화 1. 물류표준화 (1) 개념- 물류를 시스템화하기 위해 단순화(simplification), 규격화(standardization), 전문화(specialization)를 통해 물류활동에 있어 공통의 합리적인 기준을 부여하고 활동함으로써 물류 전체의 이익과 효율성을 높이는 작업- 운반성, 편의성, 사용성, 판매성, 안전성에 근거하여 표준화하여야 하며, 화물의 수량, 크기, 길이, 무게, 품질 및 서비스 등을 고려하여 수행- 결국 물류비 감소 및 효율성 제고를 위하여 물류 표준화가 선행되어야 하며, 국제물류에 대비하여 국제표준화(ISO)도 고려해야 함 (2) 필요성- 물동량 증가에 비해 노동력 부족으로 인한 노동비 증가하므로 이를 보완 하기 위해 물류 기계화 및 자동화가 필요- 운송, 보관, 포장, 하역,.. 공감수 0 댓글수 0 2025. 2. 14.
1. 물류의 기초 1. 정의- 물(物)의 흐름(流)을 뜻하며, 물품의 흐름에 관한 경제활동으로서 생산된 제품을 소비자에게 이동시키는 과정과 관련한 운송, 보관, 하역, 포장 및 정보활동을 통칭함 (1) 미국- 미국 마케팅협회(1948, AMA : American Marketing Association) : 생산 단계에서 소비에 이르기까지 정보를 포함한 제품의 이동 및 취급을 관리 하는 것. 즉, 제품 및 서비스가 최초 생산자부터 최종 소비자에 이르기까지 물리적인 흐름과 관련한 활동- 국가물류관리협의회(1960, NCPDM : National Council of Physical Distribution Management) : 완제품을 생산라인의 종점에서 소비자에게 효과적으로 이동시키는 것 - 로지스틱스관리협의회(1985,.. 공감수 2 댓글수 0 2025. 2. 13.
[유통물류사전] V로 시작하는 물류용어 출처: 대한상공회의소 유통물류 국제표준 용어집 VAN (Value Added Network)부가가치통신망. 한국통신과 같은 회선(回線)을 소유하는 사업자로부터 통신회선을 빌려 독자적인 통신 망을 구성하고, 거기에 어떤 가치를 부가한 통신망을 의미한다.그 부가가치에는 여러 단계가 있어 VAN의 정의는 반드시 정해져 있지는 않으나, 통상 통신속도 또는 프로토콜이 다른 단말기 사이의 통신을 가 능하게 하기 위해 속도변환 기능이나 프로토콜 변환기능을 갖춘 네트워크를 VAN이라 부른다.사업자에 따라 이러한 변환기능 외에 전자우편 등 고도의 통신처리 서비스가 갖추어진 VAN도 있다. 전화 교환망과 같이 통신하는 양 단말기(전화기) 사이를 단지 통신회선으로 연결한 네트워크는 VAN이라고 하지 않는다.SCM에서 VA.. 공감수 1 댓글수 0 2025. 2. 12.
[유통물류사전] T, U로 시작하는 물류용어 출처: 대한상공회의소 유통물류 국제표준 용어집 TL (Truckload Lot)트럭선적 로트. 최소 무게나 단위 때문에 최저 화물 비율로 적합하다고 정한 트럭 선적량을 지칭한다. Total Quality Control전사적 품질관리. 설계에서 운송까지 불량이 발생하지 않도록 제조의 모든 단계를 관리의 대상에 포함시키는 방법.공정관리, 관리에 편하게 해놓은 품질, 지시 순응, 라인정지, 작업자 개인의 결점보완, 완전한 점검, 다음 계획은 전 계획보다 발전된 것이어야 한다는 것 등이 전사적 품질 관리의 기본요소이다. Traceability생산이력 관리 또는 이력추적 관리. 최근 전자태그(RFID)와 더불어 유비쿼터스 분야에서 각광받는 개념이다. Traceability가 특정 물품이 생산자에서 소비자에게.. 공감수 5 댓글수 0 2025. 2. 11.
[유통물류사전] S로 시작하는 물류용어 출처: 대한상공회의소 유통물류 국제표준 용어집 SCM (Supply Chain Management)공급망관리. 공급망에 참여하고 있는 모든 주체 - 공급업체, 제조업체, 물류업체, 유통업체 - 들이 협력을 바탕으로 정보기술(IT)을 활용하여 원재료의 공급단계로부터 소비자에게 완제품이 인도되는 시점까지 상품의 물리적인 흐름과 정보의 흐름 및 자금을 통합 관리함으로써 비용절감(효율증대)과 소비자 만족 극대화를 달성하려는 경영기법을 말한다.** SCM은 각 산업별로 다양한 명칭으로 불린다. 식료품 산업은 ECR(Efficient Consumer Response), 섬유산업은 QR(Quick Response), 의약품산업은 EHCR(Efficient Healthcare Response), 식자재 산업은 EFR.. 공감수 2 댓글수 1 2025. 2. 10.
[유통물류사전] Q, R로 시작하는 물류용어 출처: 대한상공회의소 유통물류 국제표준 용어집 QR (Quick Response)신속대응체제. 섬유·의류 부문의 SCM을 지칭하는 것으로 볼 수 있으며, 거래업체간 상호 신뢰를 기반으로 한 정보공유를 통해 빠르게 변화하는 시장의 소비패턴에 신속하게 대응함으로써 업무효율 개선 및 비용절감을 달성하고 소비자 가치를 향상시키려는 경영전략이다.국내에서는 지난 1999년부터 정부의 지원을 바탕으로 한국섬유산업연합회가 중심이 되어 QR 시스템 개발 및 운영, 홍보 및 전문 인력 양성, 시범사업 등을 추진하고 있다. 동 연합회는 또한 효율적인 QR 시스템 구축의 일환으로 직물 e-Catalog를 개발하여 대기업-중견기업-중소기업을 연계하는 최적의 협업 네 트워크 건설과 효율적인 마케팅 활동을 지원하고 있다. QR.. 공감수 2 댓글수 1 2025. 2. 9.
[유통물류사전] O, P로 시작하는 물류용어 출처: 대한상공회의소 유통물류 국제표준 용어집 Odd Parity홀수 패리티. 심벌 문자(Symbol Character)를 코드화할 때 나타나는 특성 중의 하나로서 심벌 문자가 어두운 모듈(Dark Modules) 즉, 단위 막대를 홀수 개 포함하는 경우에 추가되는 패리티를 의미한다.[비교] Even Parity Opportunity Cost기회비용. 자본이 본래의 목적 이외의 다른 목적으로 사용되었을 경우의 자본 수익률 Optical Scanning광학판독. 이미지를 통하여 문자를 인식하는 기계적 기법을 지칭한다. Outsourcing기존의 기업 내부에서 조달하던 품목 또는 서비스를 외부 공급자에 의해서 제공 받는 것. 세계 시장의 급격한 변화와 경쟁력 심화에 따라 기존의 인소싱에 주력하던 .. 공감수 1 댓글수 0 2025. 2. 8.
[유통물류사전] M, N으로 시작하는 물류용어 출처: 대한상공회의소 유통물류 국제표준 용어집 Maxi Code맥시코드. 검은색의 6각형 모듈이 방사상으로 조합되어 문자를 표시하는 매트릭스형 2차원 바코드. 미국 UPS사에 의해 개발되었으며 ISO/IEC 16023 및 ANSI/AIM BC100에 규격이 명시되어 있는 국제표준 바코드이다.우편물, 특히 소포의 신속한 자동 분류를 목적으로 개발되었기 때문에 크기가 가로×세로 각각 35mm×35mm로 고정되어 있으며 최대 100개의 문자까지만 입력가능하다. 그림의 가운데에 위치한 동 심원(Bulls-eye)으로 맥시코드임을 구분하는데 이미지 스캐너를 통해서만 판독할 수 있다. 훼손된 바코드의 원 데이터를 복구하는 오류정정기능은 PDF417에 비해 다소 떨어진다. 소형 소포의 주소 및 수취인 정보를 입력하.. 공감수 0 댓글수 0 2025. 2. 7.
[유통물류사전] J, L로 시작하는 물류용어 출처: 대한상공회의소 유통물류 국제표준 용어집 JIT (Just-In-Time)입하재료를 재고로 두지 않고 그대로 사용하는 상품관리방식. 재고를 제로로 하여 재고비용을 극단적으로 압축하려는 것으로 재료가 제조라인에 투입될 때에 맞추어 납품업자로부터 반입되는 이상적인 상태에 접근하려는 것이다.일본의 제조업, 특히 도요다 자동차회사가 발전시킨 광범위한 제조업 철학으로서, 재고 누적, 불량품 발생, 불필요한 자재운반이나 준비시간 등 제조공정에서 발생하는 모든 낭비요인을 제거 또는 최소화함으로써 원가절감, 생산성 향상 및 품질의 향상을 그 목표로 한다. JTC1 (Joint Technical Committee 1)정보기술(Information Technology) 분야의 표준을 개발하기 위해 ISO와 IEC.. 공감수 5 댓글수 0 2025. 2. 6.
[유통물류사전] H, I로 시작하는 물류용어 출처: 대한상공회의소 유통물류 국제표준 용어집 Hedge헤지. 기본 생산 일정 계획에서 불확실한 수요에 대처하기 위해 마련해 놓은 재고의 양으로서 수량 및 시간의 영역을 갖고 있는 것을 제외하고는 안전 재고와 비슷하다. 구매에서는 가격변동의 음성적 측면을 제 거할 목적으로 사용한다. Human Readable Interpretation (HRI)육안판독용문자. 바코드에 인코딩되어 있는 사람이 육안으로 읽을 수 있는 형태의 문자(Characters)를 지칭한다.즉, 바코드에 인코딩된 데이터를 일대일로 매칭시켜 사람이 읽을 수 있는 형태로 나타낸 것이다. 그러나 심벌 체크 캐릭터(Symbol Check Character)를 포함, 시작 문자(Start Characters), 정지 문자(Stop Chara.. 공감수 3 댓글수 0 2025. 2. 5.
[유통물류사전] G로 시작하는 물류용어 출처: 대한상공회의소 유통물류 국제표준 용어집 GCN (Global Coupon Number)국제쿠폰코드. 쿠폰을 식별하는 GS1 식별코드이다. GCN은 국가코드, 업체코드, 쿠폰 레퍼런스코드, 체크디지트, 일련번호*의 코드구조를 가지며 응용식별자(AI) 255와 함께 표현한다.* GCN에서의 일련번호는 선택사항이며, 숫자로 최대 12자리까지 표현 가능하다 GDAS (Global Data Alignment System)국제 데이터 동기화 시스템. GS1이 개발, 보급하고 있는 상품정보용 전자카탈로그 표준 데이터 세트를 말한다. 각 국가별 상품 카탈로그의 호환성 확보를 위한 마스터 데이터의 동기화를 목적으로 1999년도에 개발을 시작하여 2000년도에 완료, 배포되었다.GDAS를 이용할 경우 기존의 .. 공감수 2 댓글수 0 2025. 2. 4.
[유통물류사전] F로 시작하는 물류용어 출처: 대한상공회의소 유통물류 국제표준 용어집 Fixed Measure Trade Item고정규격상품. 일반적으로 공산품을 지칭하는 것으로 상품 유형, 크기, 중량, 내용물, 디자인 등이 일정한 상품을 의미한다.[비교] Variable Measure Trade Item FIFO (First-In-First-Out)선입선출법. 회계 목적에서 재고 가치 평가 시 사용되는 방법의 일종이다. 먼저 들어온 것은 먼저 사용된 다고 가정하지만 실제로 특정 물품이나 재료가 그 방식을 따를 필요는 없다.[비교] LIFO Finished Product, Finished Goods완제품. FMCG (Fast Moving Consumer Goods)상대적으로 낮은 가격에 높은 구매 빈도를 보이는 소비재. 흔히 슈퍼마켓.. 공감수 0 댓글수 0 2025. 2. 3.
[유통물류사전] E로 시작하는 물류용어 출처: 대한상공회의소 유통물류 국제표준 용어집 EANCOMGS1 시스템의 일부로서, GS1이 제정, 관리, 보급하고 있는 표준 전자메시지 실행지침서. 행정, 상업 및 운송 부문을 위한 전자문서(EDI, Electronic Data Interchange) 국제표준인 UN/EDIFACT(United Nations/Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport) 중 유통산업에 필요한 항목만을 모아서 GS1에서 제정한 표준전자문서이다. ▣ EANCOM의 메시지는 다음과 같은 범주로 나뉜다- 마스터 데이터 메시지: 이름, 주소, 담당자, 계좌번호 등- 거래 메시지: 인도조건, 지불조건, 가격, 할인 및 요금, 주문과 관련된 메시지.. 공감수 5 댓글수 0 2025. 2. 2.
[유통물류사전] D로 시작하는 물류용어 출처: 대한상공회의소 유통물류 국제표준 용어집 Data Identifier (DI)데이터 식별자. 데이터의 형식과 의미를 지정해주는 특정 문자 또는 문자열을 지칭한다. 데이터 식별자 는 ISO 15482에서 정의된 GS1 응용식별자, 그리고 FACT 데이터 식별자와 유지보수, ANSI MH 10.8.2 등과 같은 영숫자(Alphanumeric)를 의미한다. Data Matrix4각형의 검은색 바와 흰 바의 조합을 통해 문자와 숫자를 표시하는 매트릭스 형 2차원 바코드. 미국의 International Data Matrix사가 개발하였으며 ISO/IEC 16022, ANSI/AIM BC11에 명시된 국제표준이다.4각형의 바를 랜덤 도트(Random Dot)라고 하는데 스캐너는 심벌 아래쪽과 좌측을 감.. 공감수 0 댓글수 0 2025. 2. 1.
[유통물류사전] C로 시작하는 물류용어 출처: 대한상공회의소 유통물류 국제표준 용어집 CAO (Computer Assisted Ordering)컴퓨터에 의한 주문시스템. POS를 통해 얻어지는 상품흐름에 대한 정보와 계절적인 요인 등에 의해 소비자 수요에 영향을 미치는 외부요인에 대한 정보, 그리고 실제 재고수준, 상품수령, 안전 재고수준에 대 한 정보 등을 컴퓨터를 이용하여 통합, 분석하여 주문서를 작성하는 시스템을 말한다. Carbon Footprint탄소발자국. 개인이나 단체와 같은 어떤 주체가 직·간접적으로 발생시킨 온실가스의 총량을 지칭한다. 지구 환경에 관한 관심이 높아지면서 지구온난화와 연계하여 그 원인 중 하나로 꼽히는 탄소 발생으 로 하여금 정화비용 및 노력을 하도록 하자는 취지에서 사용하기 시작하였다.그린스타트, 에너.. 공감수 6 댓글수 1 2025. 1. 31.
[유통물류사전] B로 시작하는 물류용어 출처: 대한상공회의소 유통물류 국제표준 용어집 Backroom점포 창고. 점포* 내 구역으로서 제품이 판매되거나 매장으로 옮겨지기 전 제품을 보관하는 장소를 지칭한다. Bar Gain/Loss바 번짐/손실. 복사 및 인쇄 과정의 영향으로 바코드 폭이 증가/감소하는 것을 지칭한다. Barcode폭이 다른 검은 바(Bar)와 흰 바(Space)의 조합을 이용하여 데이터를 표시하는 자동인식기술의 한 가지. 스캐너 등 판독기는 검은 바 및 흰 바의 폭과 반사도 차이를 구분함으로써 입력된 데이터를 인식 한다. 검은 바와 흰 바가 단층 1열로 배열되어 있는 바코드를 1차원 또는 선형 바코드(Linear Barcode) 라고 하며 다층 또는 방사형으로 배열되어 있는 바코드를 2차원 바코드(Two Dimension.. 공감수 0 댓글수 0 2025. 1. 30.
[유통물류사전] A로 시작하는 물류용어 출처: 대한상공회의소 유통물류 국제표준 용어집 ABC (Activity Based Costing)활동기준원가회계. 간접비를 직접비로 전환하는데 사용되는 회계기법이다. 전통적인 원가계산방식은 간접지원비용(예: 구매주문, 원재료 처리, 생산계획, 작업준비, 품질검사 등)을 인위적인 기준에 의해서 배분함으로써 제품이나 서비스 원가를 왜곡하였다. ABC는 이러한 허점을 보완하고 보다 정확한 원가계산을 위해 고안된 기법으로서, 기업의 기능을 여러 가지 활동들(Activities)*로 구분한 다음 각 활동을 기본 적인 원가대상으로 삼아 원가를 집계하고 이를 토대로 다른 대상들의 원가를 산정한다. ECR/SCM 에서 ABC가 중요한 위치를 차지하는 이유는 ECR/SCM 활동을 통해 창출된 이익을 참여 당사자 간에 .. 공감수 1 댓글수 0 2025. 1. 29.

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